Karta firmy Lovet.pl

Zwrot pieniędzy

Dzień dobry, 17.07 złożyłam zamówienie na jedną parę butów w ulubionym online sklepie z butami. Kupuję tam od lat i nigdy nie miałam problemu aż do teraz. Zamówienie złożyłam 17.07 na kwotę 138.99 zł. Paczka dotarła do paczkomatu 21.07 niestety nie zdążyłam jej odebrać i 23.07 został zrealizowany zwrot do nadawcy. Od tamtego momentu nie mam kontaktu ze sklepem. Pisałam maila z prośbą o kontakt, pisałam też do nich na Instagram. Cisza. Zero zwrotu na konto, zero butów i zero kontaktu z ich strony. Chciałabym odzyskać pieniądze za buty bo zaraz minie miesiąc a oni przez ten miesiąc olewają moje wiadomości. Proszę o pomoc (czytaj więcej)