AutoArena Zbigniew Kacprzak

AutoArena Zbigniew Kacprzak

Lista spraw zgłoszonych do firmy

Rodzaj działalności
Status sprawy
Sortuj
2025-10-30 godz: 14:12
Od
avatar-urlJ.P.
Publiczna
Otwarta

Uszkodzony silnik w BMW serii 1

w marcu br. kupiliśmy z żoną samochód BMW 1 z 2010 roku. Zakup w marcu 2025 roku od firmy "Auto Arena Zbigniew Kacprzak" za kwotę 19.000,- W czasie sprzedaży sprzedawca wspomniał o tym, że wstępny serwis został wykonany przez jego kuzyna (rozrząd,olej itp) i że "przydało by się" wymienić świece, bo kuzyn zapomniał. Wymieniłem świece, elementy zawieszenia- sprawy eksploatacyjne. Auto nie pracowało zadowalająco. Mechanik zdiagnozował niesprawny wtrysk, który wymienił. Poprawa była, lecz auto nadal nie jeździło jak należy- auto zostało wstawione do mechanika, który rozebrał cały układ wtryskowy, następnie zdjął głowicę po inspekcji kamerą, gdyż na tłoku znalazł opilki metalu. Kolejne kroki i odkrycia to opiłki metalu, zrzynki, uszkodzona głowica i zawory- w załączeniu do niniejszej wiadomości zdjęcia z poszczególnych "odkryć". Co ważne- "śmieci" nie pochodziły z obecnych uszkodzeń silnika, a były to pozostałości po poprzednich naprawach. Finalnie naprawa ze względu na koszty części i robocizny wyniosła łącznie 13.000zł. Oczywiście kontaktowałem się ze sprzedającym, pisząc o uszkodzonych wtryskach i pompie. Otrzymałem odpowiedź: "Gwarancja jest u nas 30 dni od zakupu" i dalej bez odpowiedzi na smsy i próby kontaktu.(czytaj więcej)

2025-08-12 godz: 11:54
Od
avatar-urlD.S.
Publiczna
Rozwiązana

Zakup motocykla z ukrytą wadą – zatarty silnik

W dniu 27.07.2025 zakupiłem w firmie AutoArena motocykl Honda CBR1000RR (VIN: JH2SC57A96M211251) za kwotę 23 000 zł. Motocykl według zapewnień sprzedawcy miał być sprawny technicznie i gotowy do jazdy. Po zakupie odstawiłem pojazd do mechanika celem wymiany filtrów i oleju. Mechanik stwierdził bardzo duże zanieczyszczenie filtrów, obecność piasku, podwyższone obroty, dmuchanie z odmy. Po dalszej diagnostyce okazało się, że silnik jest ZATARTY i wymaga kosztownej naprawy lub wymiany. Wada ta istniała w chwili sprzedaży i została przede mną zatajona, co jest naruszeniem moich praw jako konsumenta. Wnoszę o natychmiastowy zwrot pieniędzy lub wymianę motocykla na egzemplarz wolny od wad, w przeciwnym wypadku skieruję sprawę na drogę sądową i powiadomię odpowiednie organy. (czytaj więcej)