Karta firmy Whitepay

Nadpłata za bilet

Kupiłem na stronie https://mticket.pl/pl bilet na mecz Ukraina-Francja. Płatnością pośredniczyła firma Whitepay - https://whitepay.com/pl. Walutą płatności były kryptowaluty - Bitcoin. Zapłaciłem więcej, biorąc pod uwagę sugerowaną opłatę sieciową. Zamiast 80 zł, zapłaciłem ponad 120 zł (w załączeniu). Pytałem Whitepay o zwrot różnicy, skierowali mnie do firmy Mticket. Firma sprzedająca bilety napisała: "Sprawdziliśmy Państwa płatność i otrzymaliśmy jedynie 80 złotych. Potwierdzenie załączamy do tej wiadomości. Możliwe, że Państwa serwis kryptowalutowy naliczył dodatkową prowizję lub zastosowano inny kurs walutowy w momencie płatności." Dostałem potwierdzenie, że otrzymali 80 zł (w załączeniu). Firma Whitepay nie chce zwrócić różnicy, gdyż jak to określają, jest to zbyt niska kwota do zwrotu. Prosiłem o zapis regulaminu, gdzie jest u nich taki zapis, ale oczywiście nie dostałem takiej informacji. Proszę o pomoc. Pozdrawiam [dane usunięte przez moderatora] (czytaj więcej)